Лабораторный анализ масла Toyota 0w30 ( пластик, Европа, 5л)

Автор Сообщение
На форуме с 27.08.2015
Всего 6 сообщений

В данном магазине была куплена канистра моторного  масла  Toyota 0w30 ( в пластиковой 5 л канистре, Европа) парт номер 08880-80365 заказ # 1200002583 от 19 августа 2015 г. После детального осмотра претензий к упаковке, крышке, полиграфии этикеток нет.  Данное масло делает компания Мобил под брендом Тойоты, поэтому решил проверить код партии выбитый снизу канистры, так как подделок много на рынке приходиться прибегать к крайностям.

Второй символ это год изготовления масла, и должен быть цифрой,  а не буквой T - это и вызвало подозрение.

Далее было написано письмо в представительство Мобил  со всеми фото материалами для определения по коду партии  GTA2440-5677  оригинальности данного продукта. Ответ был отрицательным- данная партия не производилась.

Начало цитаты:

Здравствуйте, Антон!

К сожалению, такой партии в нашей базе данных нет. 

Пожалуйста, уточните место приобретение данной продукции. По возможности, укажите город, адрес магазина, контактные данные ответственного лица или любую  доступную для Вас  информацию.Благодарим за сотрудничество!

С   уважением , Ирина Филиппова 

Technical Help Desk Engineer / Инженер технической службы поддержки

ExxonMobil Business Support Center Czechia s.r.o.

techdeskeurope@exxonmobil.com

Россия: 8 800 555 0183 бесплатный по России;

Украина: 8 100 11 800 494 2813 (бесплатный)

International line in English: +420 221 45 6426

Конец цитаты.

Данная ситуация была изложена  продавцу масла. Поставщик принял во внимание мою претензию и предложил несколько вариантов решения данного вопроса.  Остановились на следующем: я возвращаю масло, мне возвращают деньги в полном объеме, масло отправляем на экспертизу.

Сегодня масло я вернул, спасибо ребятам, что быстро решили вопрос в возвратом.  Прошу  провести  комплексный анализ данного масла, анализ вязкости динамической, анализ зольность сульфатной, анализ термической вспышки, что бы точно знать какой продукт залит в эту канистру с неизвестным кодом партии.

Опубликовано: 27.08.2015, в 19:52
OEM-OIL
На форуме с 03.02.2015
Всего 1567 сообщений

27.08.2015 взята проба ( 0,5 литра)  с пятилитровой канистры моторного масла TOYOTA SAE 0W-30

http://www.oem-oil.ru/motornoe-maslo-toyota-sae-0w-30.html  

Ждём заключение экспертов.

Опубликовано: 27.08.2015, в 21:40
На форуме с 16.07.2015
Всего 394 сообщения

Antonbt , Я смотрю ты эксперт в этом деле. Прокомментируешь Toyota 5W-40 от официального дилера ?

Опубликовано: 28.08.2015, в 14:53
На форуме с 13.09.2015
Всего 2 сообщения

Здравствуйте, OEM-OIL? Как там с анализом масла TOYOTA SAE 0W-30? Брал такое на exist, результат при проверке в Mobil не утешителен....

Опубликовано: 13.09.2015, в 21:06
OEM-OIL
На форуме с 03.02.2015
Всего 1567 сообщений

vvs , Извиняемся за задержку. Лаборатория проверила автоматом только по базовому анализу и потом доделывала остальные. Масло соответствует классу 0W-30. По активным элементам и пакету похоже на infineum. Конечно не ахти какое 0W-30, скорее всего гидрокрекинг судя по CCS.

Опубликовано: 16.09.2015, в 00:12
На форуме с 27.08.2015
Всего 6 сообщений

OEM-OIL , можно увидеть результат анализа на бланке лаборатории, а не в сводной таблице формата excel вашей редакции?  

Опубликовано: 16.09.2015, в 02:42
OEM-OIL
На форуме с 03.02.2015
Всего 1567 сообщений

Antonbt , Мы так не делаем, так как в нашей таблице более информативно представлена информация о продукте. И мы используем разные лаборатории, а информацию у себя предоставляем в упорядоченном виде. Но в данном конкретном случае пойдём на уступку, так понимание Ваше сомнение. Хотя Вы уже убедились, я надеюсь, в нашей максимальной клиентоориентированности

Опубликовано: 16.09.2015, в 08:48
На форуме с 05.09.2015
Всего 7 сообщений

Это без сомнения 0W-30, хотя по элементам не совпадает с протестированной ранее отработкой. Анализ на Ойл-Клабе Настоящая подделка тут Подделка

Опубликовано: 16.09.2015, в 09:23
На форуме с 05.09.2015
Всего 7 сообщений

OEM-OIL

мы используем разные лаборатории, а информацию у себя предоставляем в упорядоченном виде. 

У лабораторий плохая сходимость, поэтому сравнивать данные разных лаб не всегда возможно. Лучше бы в одной лаборатории всё проверять...

Опубликовано: 16.09.2015, в 09:25
OEM-OIL
На форуме с 03.02.2015
Всего 1567 сообщений

Сергей Романов

У лабораторий плохая сходимость, поэтому сравнивать данные разных лаб не всегда возможно. Лучше бы в одной лаборатории всё проверять

Это не всегда возможно. В лабах очереди. Плюс мы оптимизируем затраты. Где-то одни показатели дешевле сделать, где-то другие.

Опубликовано: 16.09.2015, в 10:16
На форуме с 16.07.2015
Всего 394 сообщения

Сергей Романов

Это без сомнения 0W-30, хотя по элементам не совпадает с протестированной ранее отработкой.

Очень часто у концернов масло для Европейского рынка не совпадают с маслами для рынков "банановых" республик. Полно достойных 0W-30 на рынке, гораздо лучших по качеству и приятнее по цене, чем оригинал. Тем более это сто пудов гидрокрекинг, а не ПАО. Например Адиноль, Гульф, Фукс, Равенол, Пентозин.

Опубликовано: 16.09.2015, в 10:30
На форуме с 27.08.2015
Всего 6 сообщений

OEM-OIL

Antonbt , Мы так не делаем, так как в нашей таблице более информативно представлена информация о продукте. И мы используем разные лаборатории, а информацию у себя предоставляем в упорядоченном виде. Но в данном конкретном случае пойдём на уступку, так понимание Ваше сомнение. Хотя Вы уже убедились, я надеюсь, в нашей максимальной клиентоориентированности

Все ребята- сдаюсь!  Как говорится -я ваш клиент). Что мы получаем в сухом остатке, что корпорация ЭксонМобил вводит потребитя в заблуждение и служба поддержки клиентов у них НЕ работает на должном уровне. Что их линии выпускают масла по заказу Тойоты с ошибками в партийных кодах, данные коды одинаковы на разных вязкостях масел, контроль за качеством  упаковки отсутствует. Я в тупике)

Опубликовано: 16.09.2015, в 16:05
Масло Тролль
На форуме с 01.04.2015
Всего 523 сообщения

Antonbt , Косяки при производствен есть у всех. И большие при этом не исключение, я бы сказал, что у не больших производителей, имеющих одно место производства, больше порядка. У нас было, что мы получали от Кастрола масло вообще без номеров партий, было с перепутанными этикетками с лицевой и оборотной стороны. А пересорты это вообще обычное дело. Отсюда и истерика про подделки. Конечно они есть, но определить их можно только по анализу масла, так как оригинальное масло часто хуже по внешнему виду, чем подделка  Неровные швы, кривые контрольные линии, этикетки с ошибками в русском языке и т.д. и т.п.

Опубликовано: 16.09.2015, в 16:22
OEM-OIL
На форуме с 03.02.2015
Всего 1567 сообщений

Antonbt

Как говорится -я ваш клиент).

Приводи друзей с форумов к нам. Будем дружить вместе

Опубликовано: 16.09.2015, в 16:26
Novosibirez
На форуме с 28.07.2015
Всего 239 сообщений

Antonbt , А чего-ты уперся в этот оригинал? Обычный кряк за дорого. Есть много других масел 0W-30

Опубликовано: 16.09.2015, в 16:33
На форуме с 27.08.2015
Всего 6 сообщений

Novosibirez

Antonbt , А чего-ты уперся в этот оригинал? Обычный кряк за дорого. Есть много других масел 0W-30

Давно его лью. Масло устраивает. По цене как и Мобил.  Двигатель не ест. Моет хорошо.  Через горловину все чисто. А что еще надо? Теперь буду думать, что лить дальше.

Опубликовано: 16.09.2015, в 17:06
На форуме с 27.08.2015
Всего 6 сообщений

OEM-OIL

Antonbt

Как говорится -я ваш клиент).

Приводи друзей с форумов к нам. Будем дружить вместе

Ок.)

Опубликовано: 16.09.2015, в 17:11
На форуме с 21.10.2015
Всего 37 сообщений

OEM-OIL , можно ли заказать такое же масло как и в анализе?

Опубликовано: 21.10.2015, в 23:13
На форуме с 21.10.2015
Всего 37 сообщений

кто-нибудь ответит?

Опубликовано: 28.10.2015, в 21:37
OEM-OIL
На форуме с 03.02.2015
Всего 1567 сообщений

Евген

кто-нибудь ответит?

мы ВАМ ответили на личную почту: в четверг, 22 октября 2015, 9:49 +03:00

____________________________

по факту масла сейчас нет http://www.oem-oil.com/motornoe-maslo-toyota-sae-0w-30.html  ни на одном из наших складов.

Опубликовано: 28.10.2015, в 21:52
Ответить
Для того, чтобы отвечать на сообщения, Вам необходимо авторизоваться.