ОТЧЁТ ОБ ИСПЫТАНИИ МОТОРНОГО МАСЛА RAVENOL FEL SAE 5W-30 номер партии 16302153 от 24.01.2017

Elena RAV , А почему вы целый месяц тянули с этим? Это же в ваших интересах быстро сделать опровержение, если вы считаете себя правыми!

MasloFanat , Мы же не шарашкина контора  Мы представительство серьёзной немецкой компании. У нас система качества менеджмента сертифицирована по ISO 9001. Постоянно проходят надзорные аудиты, в том числе и со стороны немцев.  У нас есть определённая процедура обработки претензий. Она выстроена таким образом, чтобы в возможном судебном разбирательстве учитывались юридически значимые действия. Для этого нужно время. Пока запросили лабораторию УРЦ, пока получили ответ от немцев, потом пробу из Челябинска отправляли в Москву, затем у МИЦ ГСМ очередь на исследования, к тому же такие параметры как MRV и CCS делаются не быстро.  Затем были ещё нюансы с МИЦом. У них Титан не входит в стандартный набор исследований. Приходилось уточнять анализ и т.д. Я считаю, что месяц это супер быстро

Elena RAV

Я считаю, что месяц это супер быстр

Время это одно дело. Я так подозреваю, что это всё разбирательство стоит денег, как минимум анализы, доставка, рабочее время и т.д. Я понимаю, что репутация дороже, но Вы не планируете компенсировать затраты с виновной стороны?

ServiceMan

Вы не планируете компенсировать затраты с виновной стороны?

Это дело юр.отдела и руководства. Тех. поддержка занимается чисто технической стороной вопроса.

OEM-OIL, А сделайте в Вашем бланке. Так удобнее смотреть и забейти данные УРЦ и МИЦа в один бланк, чтобы удобно было сравнивать.

Leha1979 , Вот так будет нагляднее? Жёлтым выделили различия с оригинальным маслом, которые выходят за рамки погрешностей методов измерения.

OEM-OIL , Спасибо. Так привычнее и нагляднее. Сразу видно что это абсолютно два разных маслах. Причём которое в УРЦ исследовалось в неоригинальное упаковки ещё и с примесью отработки, иначе откуда в нём сажа и топливо в таких количествах? Кстати какие-то обрезанные анализы УРЦ делает. Какой смысл в анализе масла без NOACK, CCS и MRV? Это же главные параметры для определения ПАО или не ПАО. Кстати RAVENOL FEL 5W-30 не похоже, что на ПАО. Elena RAV , Как же так?

Кстати RAVENOL FEL 5W-30 не похоже, что на ПАО. Elena RAV , Как же так?

А мы всегда и говорили, что RAVENOL FEL 5W-30 на основе гидрокрекинга. Дай ссылку на обратное.

Elena RAV , А почему не провели повторный анализ именно масло из неоригинальной бутылки?

Novosibirez , Не было остатков. Его прислали в лабораторию всего столько, что лаба не смогла оставить пробу контрольную.

Температура замерзания одинаковая, странно как то?

Leha1979 , в отработке по моему уже не важно ПАО или не ПАО)))))))))))

А не скажут ли нам уважаемые представители номер партии этого масла, которое Торкон убрал со страницы анализа ? Или масло той же партии А то ведь при определенном угле зрения это выглядит как создание себе алиби. Надо наоборот просить Торкона выложить фотку той канистры и сделать еще раз анализ в другой лабе. А иначе смысл ? Вы получите параметры одной партии, а люди так и будут покупать партию с неизвестно чем.

Nemaslo

А не скажут ли нам уважаемые представители номер партии этого масла, которое Торкон убрал со страницы анализа ? Или масло той же партииА то ведь при определенном угле зрения это выглядит как создание себе алиби. Надо наоборот просить Торкона выложить фотку той канистры и сделать еще раз анализ в другой лабе. А иначе смысл ? Вы получите параметры одной партии, а люди так и будут покупать партию с неизвестно чем.

Nemaslo , Вы о чём? У RAVENOL все масла от партии к партии одинаковые. Это подтверждается лицензий IATF. Различия в рамках погрешностей методов измерений и соответствующих стандартов. При смене рецептуры выпускается пресс-релиз, который размещается на официальном сайте www.ravenol.su Первоначально на ойл-клабе было размещено фото оригинальной канистры с номером партии 16302153 от 24.01.2017. Так как данные анализов не соответствовали действительности, то служба технической поддержки ООО "Равенол Руссланд" убедила руководству не пускать это дело на самотёк, а подключить юр. отдел и опровергнуть данную фальсификацию. раньше невозможно было бороться с фейковыми "анализами", так как не было контактов лабораторий, не было заключений с росписью и печатью, по которым можно было бы провести юридически обязывающие действия. Как показывает практика и лаборатории часто ошибаются, везде работают люди, оборудование может давать и т.д. На сегодняшний день нет ни одного факта, подтверждённого официальной лабораторией, доказывающего "нестабильность" качества RAVENOL. 

Elena RAV ,

Elena RAV написал(а):

Елена, я вашу позицию понял. А скажите еще пожалуйста то что тема на оилклубе удалена тоже требование Равенол или нет ?

Nemaslo , Этим занимается юр.отдел. На сколько мне известно, они не просили ничего убирать. Наоборот даже, знаю, что было наделано много нотариально заверенных скрин-шотов, в том числе и старых фейковых анализов. Для судебного разбирательства это нужно. Сейчас зашла на ойл-клаб и вообще ничего не увидела про RAVENOL. Видимо пытаются скрыть следы. Кстати также пропали также фейковые аккаунты, с которых "троллили" RAVENOL по "нестабильности качества". Видимо им неизвестно, что такое нотариальное заверение скрин-шотов. Наш юр.отдел настроен серьёзно В этот раза у руководства терпение лопнуло

Elena RAV

Наоборот даже, знаю, что было наделано много нотариально заверенных скрин-шотов, в том числе и старых фейковых анализов

Очень неплохо, реабилитация несправедливо очерненной репутации это то что нужно.

Elena RAV

Nemaslo , Этим занимается юр.отдел. На сколько мне известно, они не просили ничего убирать. Наоборот даже, знаю, что было наделано много нотариально заверенных скрин-шотов, в том числе и старых фейковых анализов. Для судебного разбирательства это нужно. Сейчас зашла на ойл-клаб и вообще ничего не увидела про RAVENOL. Видимо пытаются скрыть следы. Кстати также пропали также фейковые аккаунты, с которых

Там вообще все про Ravenol кроме анализов пропало

blck , Интересно, чего это они так засуетились А дай ссылку, на то, что осталось.

Elena RAV

А дай ссылку, на то, что осталось.

да ничего не осталось. От слова "совсем". даже в правилах при регистрации написано что запрещено обсуждение масел totachi, polymerium, ravenol.

Nemaslo , Вот и замечательно. Перестанут фейки про RAVENOL распространятся в интернете. Я думаю список запрещённых расшириться, если кто-то из брендов решит отстаивать свою правоту в юридическом поле:-)